Locație: Voluntari, județul Ilfov
Program: Full-time 09:00-17:30,
Contract: Primele 3 luni – perioadă de probă, urmat de contract pe durată nedeterminată,
Beneficii: Abonament de sănătate la Regina Maria, Salariu Net 3200 – 3500 RON,
Responsabilități principale:
• Comunicarea eficientă cu clienții prin telefon în cadrul activităților de tip Call Center pentru review-uri, preluarea de comenzi telefonice, rezolvarea si gestionarea situatiilor cu probleme la produsele din comenzi;
• Introducerea, verificarea și actualizarea datelor în sistemele informatice despre comenzile cu inlocuire sau restituire;
• Gestionarea solicitărilor legate de comenzile plasate prin platforma eMAG;
• Colaborarea cu celelalte departamente pentru a asigura buna desfasurare la lucrurilor;
• Respectarea procedurilor interne și păstrarea confidențialității datelor.
______________
Cerințe:
• Cunoștințe bune de utilizare a calculatorului (MS Office, browsere, e-mail);
• Abilități bune de comunicare, în special pentru interacțiuni telefonice;
• Cunoașterea limbii engleze – constituie un avantaj;
• Capacitate de concentrare, atenție la detalii, calmitate și rezistență la stres;
• Experiență sau familiarizare cu programul SmartBill - constituie un avantaj;
• Cunoștințe despre procesul de vânzare sau gestionare comenzi pe platforma eMAG – reprezintă un plus.
______________
Beneficii:
• Contract stabil, pe perioadă nedeterminată după perioada de probă;
• Abonament medical la Regina Maria;
• Mediu de lucru prietenos și dinamic;
• Posibilități de învățare și dezvoltare profesională;
• Suport și training în perioada de integrare;
• Alte beneficii si bonusuri interne.
______________
Aplică simplu și rapid!
Trimite un mesaj pe WhatsApp
Fara imagini
